Service desk

12 Marzo 2025

Informazioni sull’offerta di lavoro

IWS Consulting s.r.l. opera nel settore Information Technology, supporta i clienti a pianificare, implementare e gestire un’infrastruttura IT efficiente e flessibile, progetti e soluzioni innovative.

IWS Consulting fa dell’inclusione uno dei suoi valori fondanti! Crediamo fermamente nella diversità come fonte di innovazione costante e cerchiamo persone con cui condividere questi valori di diversità ed inclusione.

Incoraggiamo fortemente le candidature da entrambi i sessi, di ogni età, religione, orientamento sessuale e nazionalità siamo alla ricerca di un Service desk.

Chi sei e cosa farai

  • Sai gestire problematiche e software deployment sulle postazioni di lavoro

  • Conosci i sistemi operativi Microsoft

  • Conosci i servizi di Active Directory (es. AD DS, GPO, DNS, DHCP)

  • Il networking ti incuriosisce, possiedi le nozioni principali e hai avuto esperienza nel troubleshooting problematiche comuni, gestione degli apparati di rete

  • Sei curioso, ti mantieni a informato sulle nuove tendenze tecnologiche e hai ancora voglia di imparare

  • Almeno tre anni di esperienza

  • Hai buone capacità di comunicazione verbale e scritta, inclusa la capacità di comunicare efficacemente con diverse tipologie di utenti

  • Ti esprimi bene anche in inglese

  • Hai un ottimo standing

  • Ti piace fare squadra e lavorare in Team

  • Gestisci il tempo in modo efficace, ti impegni a rispettare le scadenze e non ti spaventano le sfide

  • Anche sottopressione, mantieni un atteggiamento positivo e collaborativo, svolgendo sempre al meglio le tue attività

  • Sei in grado di lavorare in modo indipendente e di portare a termine gli obiettivi assegnati

  • Sei disponibile ad effettuare trasferte in Italia e all’Estero

    Cosa farai

    • Sarai inserito all’interno di un gruppo di lavoro sito in Roma
    • Farai assistenza di 1° e 2° livello da remoto e on site con interventi sulle postazioni di lavoro (PdL), loro periferiche e dispositivi connessi, a fronte di malfunzionamenti, rotture di parti o per riconfigurazioni. Identificherai il problema e risolverai i guasti
    • Ti occuperai di installazione, aggiornamento e supporto alla messa in funzione di eventuali patch o nuovi rilasci evolutivi dei programmi utilizzati dai Clienti
    • Sarai coinvolto in attività pianificate e programmate lato client e Server, con interventi di manutenzione programmata dei sistemi hardware/software e supporto ad eventuali attività logistiche programmate (manutenzione di PdL e loro periferiche, installazione di nuovi sistemi e funzionalità, ecc.) 

    Cosa offriamo

    • Ambiente di lavoro inclusivo, stimolante e innovativo
    • Valorizzazione della tua professionalità
    • Possibilità di espandere le tue conoscenze in modo orizzontale attraverso percorsi di formazione
    • Contratto di lavoro a tempo indeterminato e full time
    • Retribuzione commisurata all’esperienza, bonus legati ad obiettivi individuali e di Team.

      Numero dei posti: 1

      Orario: Full Time

      Sede di lavoro: Roma

      Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91 e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.
      Il candidato interessato potrà inviare un CV dettagliato specificando l’autorizzazione al trattamento dei dati personali ai sensi della legge sulla Privacy (L. 196/03) e del Regolamento UE art.13 L.679/2016 (GDPR).

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      La tecnologia e l’innovazione stanno cambiando radicalmente il modo in cui lavoriamo aprendo le porte a nuove forme di collaborazione che permettono la creazione di un ambiente di lavoro positivo.

      In IWS siamo promotori di questo approccio innovativo che si basa su valori tradizionali di umanità e rispetto.

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